Odstoupení od kupní smlouvy online

Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, která začíná běžet následující den po převzetí zásilky.

Pro co nejrychlejší vyřízení prosím využijte níže uvedený online formulář. Je to nejjednodušší způsob, jak odstoupení zahájit, aniž byste museli cokoli tisknout nebo ručně vypisovat.

​

Jak to funguje?

1. Vyplňte formulář: Zadejte své údaje a číslo objednávky.

2. Odeslání žádosti: Po odeslání bude Vaše žádost okamžitě zaevidována v našem systému.

3. Potvrzení do e-mailu: Obratem Vám na zadaný e-mail dorazí automatické potvrzení o přijetí žádosti spolu s přesnou adresou pro zaslání balíčku a dalšími instrukcemi.

​

Důležité informace před odesláním:

• Náklady na vrácení: Náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu (poštovné, přepravné) nese v plné výši kupující.

• Stav zboží a vrácení plné částky: Zboží by mělo být zkoušeno pouze obdobně jako v kamenné prodejně. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné. V případě, že nám zboží vrátíte poškozené, špinavé, vyprané nebo viditelně opotřebované, máme zákonné právo snížit vrácenou částku o náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu.

• Zásilky na dobírku: Vrácené zboží zaslané na dobírku nebude z technických důvodů převzato.